1 августа 2012 года исполняется год с начала сотрудничества МИД России и ОАО МТС по информированию российских граждан, выезжающих за рубеж. Взаимодействие осуществляется в двух основных направлениях.

Все клиенты МТС, прибыв за границу, получают бесплатные SMS- сообщения с номерами телефонов для экстренной связи с российскими посольствами. Нередко, как, например, в случае с катастрофой итальянского круизного лайнера «Коста Конкордия», россияне по тем или иным причинам оказываются за границей без документов и средств, но имеют при себе мобильные телефоны. Это позволяет клиентам МТС быстрее связаться с посольствами и консульствами, получить их рекомендации и конкретную помощь, а российским загранучреждениям более оперативно получить соответствующую информацию и эффективнее отреагировать на нее.

Кроме того, по просьбе МИД России МТС рассылает своим клиентам, находящимся за границей, уведомления и рекомендации российской дипломатической службы в случае возникновения или опасности возникновения чрезвычайной ситуации в конкретной стране.

Министерство позитивно оценивает первые итоги этого сотрудничества. За год такие сообщения получили миллионы клиентов МТС, выехавших за рубеж. Наработанный опыт позволит совершенствовать алгоритм взаимодействия. Предполагается, что такая практика станет одним из элементов целостного механизма оповещения и обратной связи с росгражданами за рубежом в ситуациях, когда под угрозу поставлена их жизнь и безопасность.

МИД России надеется на участие в этой работе и других российских операторов мобильной связи.

31 июля 2012 года